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Política de cancelación
For all bookings of day tours, a minimum of 24 hours' notice prior to your scheduled departure is required in order to receive a full refund. If a cancellation is made with less than 24 hours notice, no refund is given.
For all bookings of multi-day and custom private tours, a minimum of 72 hours' notice prior to your scheduled departure is required in order to receive a full refund. If a cancellation is made with less than 72 hours' notice, no refund is given*
*Note that in the event the client requests a refund for any reason, Tour Desk reserves the right to charge a 3% administration fee to cover costs incurred.
Cancellation and refund requests need to be sent in writing to info@tourdesk.io
Qué está incluido
* Visita guiada a pie
* Paseo en barco
* Servicio gratuito de recogida en hoteles seleccionados
Información importante
Para el viaje de regreso, diríjase puntualmente al muelle de embarque «pontoon HUMA 6" en Razus Embankment (Rázusovo nábrežie 811 02 Bratislava).
El guía que esté en el lugar te indicará la hora exacta.
Debido a eventos impredecibles, como la subida o bajada del nivel del agua o los retrasos en las esclusas o los puentes, es posible que sea necesario cambiar el programa o la ruta.
Compruebe los requisitos de entrada actuales de la República Eslovaca al hacer la reserva e inmediatamente antes del inicio de la excursión de un día, así como los requisitos de entrada actuales a Austria en relación con su viaje de ida y vuelta. Usted es responsable del cumplimiento de estas disposiciones. No nos hacemos responsables del hecho de que las autoridades puedan permitirle entrar en el país.
No olvide llevar consigo un pasaporte en este recorrido.
Idiomas: alemán, inglés
Paseo guiado por la ciudad de Bratislava. El resto del recorrido no es guiado.
Atención
Lamentablemente, no está permitido llevar perros u otros animales. Sin embargo, se admiten perros guía (para ciegos).
Lamentablemente, la mayoría de las excursiones no son aptas para sillas de ruedas debido al acceso inadecuado a los sitios históricos antiguos. Al menos una persona debe acompañar a la silla de ruedas y poder prestar asistencia activa cuando sea necesario.
Sin embargo, la mayoría de nuestros autobuses HOP ON HOP OFF ya son accesibles para sillas de ruedas y estamos actualizando constantemente más vehículos.
